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Je souhaite changer l’adresse de livraison pour ma commande, comment faire ?
Pour modifier ton adresse de livraison, tu peux accéder directement à ton compte client et cliquez sur « Mes informations personnelles» pour la modifier.



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LIVRAISON

Où puis-je me faire livrer ?
Lors du choix de livraison de ta commande sur la boutique en ligne bijoux fantaisie, tu peux choisir la livraison à domicile ou la livraison chez le commerçant de ton choix. Tu auras la possibilité de choisir le mode de livraison qui te convient le mieux lors du processus de commande.

A combien s'élèvent les frais de livraison ?
Pour la livraison chez le commerçant, tu auras à régler la somme de 4.90 euros en plus du montant de ta commande. Pour la livraison à domicile, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de ta commande et de ta zone de livraison.


RETOUR ET REMBOURSEMENT

L’un des articles que je viens de recevoir est défectueux, que dois-je faire ?
Si le produit reçu dans ta commande comporte un défaut de fabrication ou est cassé, il te suffit de prendre une photo mettant en avant l’anomalie du produit.

A réception de ton colis, tu disposes d’un délai de 14 jours pour signaler à La République des Poules qu’un article de ta commande est défectueux, ou non conforme à ta commande.

A réception de ton mail, un avoir sera crédité sur ton compte client. Cet avoir sera déductible lors de ta prochaine commande.

Comment me faire rembourser un article ?
Pour te faire rembourser un article, contactez directement la team de La République des Poules par téléphone au 04 78 75 31 33 ou par email à contact@larepubliquedespoules.com.
Dans le cas où tu souhaites effectuer un retour, les produits retournés ne doivent pas avoir été portés et être en parfait état. Ils doivent être dans leur emballage d’origine et accompagnés de la confirmation de ta demande de rétractation.

Certains produits de ta boutique en ligne bijoux fantaisie, comme les boucles d’oreille, sont exclus des modalités de retour et de rétractation pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Comment profiter des avantages fidélité ?

Pour profiter d’avantages fidélité, il te suffit de gagner un max de points. Pour cela, il te suffit de participer activement à la vie de ta boutique en ligne bijoux fantaisie et accessoires de mode. T'inscrire à la newsletter pour recevoir les tendances et les nouveautés, parrainer des proches, passer une commande, compléter ton profil, participer au lookbook du mois, voter, partager tes looks, donner un avis sur tes articles préférés... bref tu as de quoi t’occuper pour cumuler un max de points et profiter de plein d’avantages pour avoir des remises, des cadeaux et de nombreuses autres surprises !