Satisfait ou remboursé

Tu as changé d’avis à propos de ta commande ou les produits reçus sont défectueux ou abimés ?



Si un produit de ta commande ne te convient pas, tu disposes de 14 jours à partir du moment où tu reçois ton colis pour faire part de ta décision de rétractation à la team.
 

Voici les étapes :

1. Il te suffit de compléter le plus précisément possible le formulaire de rétractation pour en informer La République des Poules.

              
Pour nous adresser ton formulaire, tu as deux possibilités :

- Envoi par la Poste par courrier recommandé avec accusé de réception à :

 SARL MANO     
La République des Poules         
14, rue Molière              
69006 Lyon        
 

- Envoi par email à contact@larepubliquedespoules.com.




Tu recevras ensuite une confirmation de notre part pour la bonne prise en compte de ta demande.
             

2. Tu disposes ensuite de 14 jours pour renvoyer ton colis (dans son emballage d’origine et bien protégé) avec la confirmation de La République des Poules, placée à l’intérieur.
 

3. Une fois que ton colis est réceptionné par la team, tu es remboursée des produits spécifiés de ta commande, dans un délai de 14 jours au plus tard. Dans le cas où tu as utilisé un bon d’achat pour le règlement, tu seras créditée du montant de cet avoir dans ton compte client.

 

A noter : 

- Les frais de renvoi du colis restent entièrement à ta charge.
- Aucun retour de marchandise sans la confirmation de La République des Poules ne sera traitée.

Si tu as besoin d’informations complémentaires, la team est à ta disposition par téléphone au 04 78 75 31 33 ou par email à contact@larepubliquedespoules.com.